Condiciones generales de contratación

Condiciones generales de contratación

El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva online entre HACIENDA ORAN, S.A. – en adelante, Hacienda de Orán – (datos de contacto indicados en el Aviso Legal de esta web) y sus cliente, así como las normas del establecimiento.

Usted, como cliente, declara ser mayor de edad y/o disponer de la capacidad jurídica y de obrar suficientes para la celebración de estos contrator y acepta, plenamente y sin reservas, la validez de todas y cada una de las cláusulas generales de contratación que se recogen a continuación.

1. Reserva online

1.1 Procedimiento previo de reserva on-line

Para tramitar su reserva le atenderemos en el teléfono 955 81 59 94 y en el email hotel@haciendadeoran.com y le resolveremos cualquier duda o consulta que desee realizarnos.

1.2 Confirmación de la contratación

Al final del proceso de reservas, recibirá en el plazo de 24 horas un correo electrónico de confirmación de reserva con todos los detalles de la misma: número de reserva, importe, fecha y hora de la reserva y apellidos del cliente, lugar, fecha y hora de la entrega, y desglose del importe.

1.3 Política de cancelaciones

Si cancela con 48 horas de antelación no hay coste, en caso contrario se cargará el 100% de la primera noche o, en caso de no presentarse se le cargará el 100% de la reserva.

2. Tarifas

Los precios que se muestran en el apartado «Tarifas» de la web incluyen el IVA u otro impuesto indirecto equivalente, así como los gastos de gestión y tramitación. Las tarifas varían en función de la temporada del año, de la duración de la estancia y de los servicios que se contraten según lo dispuesto en dicha sección.

Infórmese de otros descuentos especiales según ofertas y promociones por temporada.

3. Uso de los servicios

El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de contratación respetando los derechos y/o intereses de terceros que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de Hacienda de Orán y/o su imagen.

Hacienda de Orán podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios.

  • No se permite fumar en el interior de las habitaciones.

4. Derechos de los clientes

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, usted puede dirigirse a la encargada de Hacienda de Orán o utilizar el correo electrónico hotel@haciendadeoran.com

Además, le informamos que usted tiene derecho a desistir de su reserva como se ha indicado anteriormente siempre que aún no se huiera disfrutado de la estancia. Dentro del plazo previsto, si usted no queda satisfecho, podrá solicitar la devolución del importe abonado.

En relación con la forma de resolución de controversias, Hacienda de Orán y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de Sevilla salvo que otra Ley especifique lo contrario.

Scroll to top